SMBCモビットにログインできないときの対処法

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[公開日][最終更新日]

SMBCモビットには会員専用のサービス「Myモビ」があります。

Myモビでは振り込みキャッシングを依頼できたり、利用明細をWEB上で確認できたりと便利なサービスが揃っています。

しかしパスワードの入力を何度もミスすると、会員ページにログインできなくなるので注意しましょう。

またパスワードの入力ミス以外にも、会員ページにログインできなくなる理由はいくつかあります。

この記事ではSMBCモビットへログインできない原因と解決法をまとめています。ログインできずに困っている方はぜひ参考にしてみてください。

SMBCモビットにログインできない原因とは?

ここからはSMBCモビットの会員ページにログインできない原因を解説します。解決法も合わせて紹介するので、該当する方は参考にしてください。

パスワード・ユーザーIDを忘れてしまった

パスワード・ユーザーIDどちらかを忘れてしまうと、SMBCモビットの会員ページにはログインできなくなります。

ユーザーIDを忘れた場合は、氏名・生年月日・アドレス・ネットパスワードを入力することで、ユーザーIDを照会することができます。

ただしパスワードを忘れてしまった場合、コールセンターへ問い合わせなければならないのでご注意ください。

またSMBCモビットでは契約時に、SMBCモビットカードの暗証番号と「Myモビ」のネットパスワードを設定します。

SMBCモビットカードの暗証番号を入力してもログインできないので注意しましょう。

パスワードを忘れてしまった方は、以下のフリーコールへ電話をしてください。

TEL:0120-03-5000

またSMBCモビットカードが手元にある方は、カード番号や登録情報を入力して、ユーザーIDやパスワードを再設定することもできます。

ATMで暗証番号を何度も間違えてしまった

ATMでSMBCモビットカードを利用する際、暗証番号を何度も間違えてしまうと、会員サービスがすべて停止されてしまいます。

第三者の不正利用を防ぐために、何度も暗証番号の入力ミスが続くと、サービスを利用できないようになっているのです。

そのためSMBCモビットのフリーコールへ電話をして、再度SMBCモビットカードを利用できるように手続きをしなければなりません。

場合によってはローンカードの再発行が求められることもあるので、早めに電話することをおすすめします。

2カ月以上返済を延滞してしまった

SMBCモビットの借り入れを2カ月以上延滞してしまうと、契約が強制解除となり会員サービスも利用できなくなります。

2~3日延滞した時点で催促状や取り立ての電話が行われますが、無視し続けていると契約が解除されてしまうのです。

ただし契約解除となったからといって、他の債権回収会社へと債権が売られただけで、返済義務がなくなったわけではありません。

催促を無視し続けると、裁判所で起訴され、財産など取り押さえられる可能性があるので注意しましょう。

契約が強制解除されていた場合は、今後もSMBCモビットのサービスを利用することはできません。

早めに返済して他の金融機関へ申し込むことをおすすめします。

完済してから一定期間経ってしまった

SMBCモビットを完済してから一定期間経ってしまうと、契約が解除されSMBCモビットのサービスは利用できなくなります。

一般的に完済してから2年以上借り入れがなければ、契約が自然に解消されてしまうのです。

再びSMBCモビットを利用するためには、再度審査を受けなければならないので、継続的に利用したい方は定期的に借り入れをしておきましょう。

ただしカードローンやキャッシングは、契約していると他のローン審査で不利になってしまいます。

完済して不要になったのであれば、一度解約しておくことをおすすめします。

SMBCモビットの解約はフリーコールからしか手続きできません。ネット上で手続きはできないのでご注意ください。

SMBCモビットの会員サービス「Myモビ」では何ができる?

最後にSMBCモビットの会員サービス「Myモビ」では、どのようなサービスがあるのか紹介します。

「Myモビ」で利用できるサービスは以下の通りです。

  • 振り込みキャッシング
  • 登録内容の変更
  • 利用状況照会
  • ユーザーID変更
  • ネットパスワード変更
  • SMBCモビットカードの紛失・盗難の連絡など

その他にPC版では返済シミュレーションや提携ATM検索など、便利なサービスが利用できます。

最近では「Myモビ」専用のアプリも登場したので、SMBCモビットを利用しているスマホユーザーの方はダウンロードしてみるといいでしょう。

アプリ版であれば最初にユーザーIDとネットパスワードを登録して、端末に記録しておけば自動的にログインできるようになるので便利です。

まとめ

SMBCモビットの会員サービス「Myモビ」を活用すれば、ネット上で様々なサービスを利用できます。

しかしネットパスワードやユーザーIDを忘れてしまうと、ログインできなくなるので注意しなければなりません。

またログインミスを何度もしていると、会員サービスが一時停止となるので注意が必要です。

SMBCモビットの会員サービスにログインできないという方は、ぜひこの記事を参考に「Myモビ」を活用してください。